수원시 휴먼콜센터, 행궁동 생태교통 행사장 일태 직접 방문 체험
수원시 휴먼콜센터의 상담원 25명이 지난 27일 저녁 ‘생태교통 수원2013’ 행사장에 방문해 각종 공연장과 전시장을 둘러보고 현장을 체험했다.
생태교통 수원2013 행사기간 중 수원시 휴먼콜센터로 생태교통 행사에 대해 문의하는 민원인과 관람객에게 행사장의 생생한 현장감을 전달하고, 보다 정확한 정보를 안내하기 위해서다.
수원시 휴먼콜센터는 생태교통 수원2013 기간 행사 정보를 비롯해 행사장 안내, 주변 지리안내, 주차장과 부대시설, 공연장 등의 위치안내 등 생태교통 행사와 관련된 각종 다양한 정보를 신속, 정확, 친절하게 안내하게 된다.
이날 행사장을 방문한 상담원들은 9월 한달 간 이뤄지는 생태교통 행사 내용에 대해 알아보고, 각종 공연장과 체험장, 전시장, 특화골목길 등 행궁동의 구석구석을 살폈다.
시 관계자는 “생태교통 현장의 상황을 알면 콜센터 안내에 상당한 시너지 효과를 보일 것”이라며 “생태교통 행사를 신속·정확하고 생생하게 전해 시의 위상을 높이고 국제행사를 성공적으로 치르는 데 기여하겠다”고 말했다.
한편, 수원시 휴먼콜센터는 오전8시부터 오후8시까지 생태교통 수원2013에 대한 자세한 사항을 대표전화(1899-3300)를 통해 안내한다.
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