[뉴스피크] 수원시 영통구는 민원특수시책의 일환으로 주민들이 많이 이용하는 민원실 각 창구에 민원인과 소통 분위기 조성을 위한 ‘미소천사 바로 당신입니다’스마일 거울을 설치했다고 20일 밝혔다.
영통구청 관계자는 “민원용 스마일 거울 설치로 민원인들이 먼저 미소를 지으며 다가감으로써 직원들의 밝은 얼굴과 친절한 응대와 함께 민원인과 직원간 긍정적인 시너지 효과가 발생할 것으로 기대한다”고 밝혔다.
영통구는 앞으로도 민원 담당의 지속적인 업무 연찬과 친절 교육, 민원 환경 개선을 통해 주민들에게 최상의 서비스를 제공하고, 서비스 만족도를 높이기 위한 다양한 시책을 발굴·추진할 예정이다.
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